近日，市文旅局針對萬邦國際旅行社在入境旅游業(yè)務中發(fā)生的游客房卡事件，正式公布了處罰決定。該事件因涉及游客隱私與安全管理問題，引發(fā)了社會廣泛關注。經調查，萬邦旅行社在接待入境游客時，未嚴格執(zhí)行房卡管理規(guī)范，導致游客個人權益受損，違反了《旅游法》及相關行業(yè)規(guī)定。市文旅局依據法規(guī)，對萬邦旅行社處以罰款人民幣10萬元，并責令其限期整改，暫停部分入境旅游業(yè)務資格三個月。同時，要求旅行社加強員工培訓，完善內部管理制度，確保類似事件不再發(fā)生。市文旅局強調，將加大對旅游市場的監(jiān)管力度，保障游客合法權益，維護入境旅游秩序，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展。